Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Daga

1Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng daga (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "daga") và người dùng đăng ký tài khoản tại địa chỉ daga.bingo (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn").

Daga là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm xóc đĩa, kèo thể thao, xổ số, Live Casino và nhiều trò chơi khác. Dịch vụ của daga chỉ dành cho cá nhân sử dụng vào mục đích giải trí hợp pháp và không dành cho mục đích thương mại hay kinh doanh.

Các điều khoản này được áp dụng cùng với mọi chính sách bổ sung được công bố trên trang web daga, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Dịch vụ của daga chỉ dành cho cư dân tại Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật địa phương nơi mình cư trú.
• Daga có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp và tranh chấp là tiếng Việt.

2Tài Khoản Người Chơi

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại daga, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Mọi nỗ lực tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa cá nhân hay sử dụng thông tin của người khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Daga có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

• Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ daga ngay lập tức.
• Daga không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

Daga hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp/rút tiền bắt buộc phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại tài khoản daga. Daga không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–3 phút với hầu hết phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Daga có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán, hiển thị trong phần giao dịch tài chính.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận giao dịch.

4Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại daga được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi ưu đãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi kích hoạt.

Tiền thưởng tại daga có thể bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, cashback VIP, quà sinh nhật và các chương trình theo mùa. Mỗi loại thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định; quá hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Daga có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện sử dụng.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được cho phép rõ ràng.
• Thưởng hoàn tiền được tính dựa trên thua lỗ thực tế sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận.

5Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi tại daga – bao gồm xóc đĩa, kèo thể thao, xổ số và Live Casino – đều có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò. Người chơi có trách nhiệm làm quen với các quy tắc này trước khi đặt cược.

Kết quả tất cả các trò chơi dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/xổ số. Daga không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể thay đổi hay hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, daga có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Kèo thể thao có thể bị hủy nếu sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không đủ điều kiện theo quy định nhà cái.
• Tỷ lệ kèo và odds được cập nhật theo thời gian thực; daga không chịu trách nhiệm về thay đổi odds sau khi cược đã xác nhận.

6Hành Vi Bị Cấm

Để đảm bảo môi trường giải trí công bằng cho tất cả người chơi, daga nghiêm cấm mọi hành vi nhằm trục lợi không chính đáng hoặc gây hại cho hệ thống và cộng đồng người chơi.

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi từ hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu của mình.

7Bảo Mật Tài Khoản

Daga áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và giám sát giao dịch bất thường 24/7. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm của người chơi.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ daga.
• Không truy cập tài khoản từ máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thường xuyên thay đổi mật khẩu, đặc biệt nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Daga cung cấp nền tảng giải trí "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản.

Trách nhiệm tối đa của daga đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

9Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền đóng tài khoản daga bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn nên rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư chưa rút có thể bị mất tùy theo điều kiện cụ thể.

Daga có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ hoạt động rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo thông báo).

10Thay Đổi Điều Khoản

Daga có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm đối với điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang daga.bingo/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.